Recensioni

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Tutte le recensioni (6)

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una vera delusione franco 2 Novembre 2018
ho comprato l'aspirapolvere imbrogliato dalla pubblicità, ritenevo di aver risolto i miei problemi, mi sono trovato con un apparewcchio che dura pochi minuti, ho chiesto assistenza, ho spedito a DYson in garanzia e mi hanno risposto che queste erano le caratteristiche dell'apparecchio mai dichiarat...
ho comprato l'aspirapolvere imbrogliato dalla pubblicità, ritenevo di aver risolto i miei problemi, mi sono trovato con un apparewcchio che dura pochi minuti, ho chiesto assistenza, ho spedito a DYson in garanzia e mi hanno risposto che queste erano le caratteristiche dell'apparecchio mai dichiarate ne in pubblicità ne dal venditore. assoluyamente sconsigliato. Ho dubbi sulle recenzioni che ne parlano bene

Responso da Dyson :

Da AskDyson, Supporto Dyson Owner , 12 Novembre 2018

Gent.mo Franco, grazie per averci contattato e per aver scelto Dyson per la sua casa. Ci dispiace non sia rimasto soddisfatto del prodotto, tramite il nostro sito è possibile verificare la durata della batteria di ogni modello a modalità normale, massima e con o senza spazzole motorizzate. Per quanto riguarda l'autonomia del V7 da lei acquistato la durata è fino a 30 minuti con gli accessori non motorizzati(per la pulizia dei mobili e degli angolini più nascosti) e fino a 20 minuti con la spazzola motorizzata per pavimenti, questo in modalità normale; alla massima potenza l'aspirapolvere ha una durata di 6 minuti(indipendentemente dagli accessori o spazzole). La modalità massima è stata progettata per pulizie rapide e per lo sporco particolarmente resistente ma va usata saltuariamente in quanto un uso quotidiano di tale modalità può surriscaldare la batteria e accorciare la durata della batteria; la modalità normale ha comunque una potenza di aspirazione più che sufficiente per permettere di effettuare le pulizie generali della casa. Trattandosi di un Dyson V7, consigliamo di utilizzarlo in case intorno ai 60-70mq o di suddividere le pulizie in più volte per case più grandi. Qualora avesse bisogno di assistenza o di consigli su come utilizzare al meglio il suo prodotto non esiti a contattarci. La ringrazio per la recensione e le auguro una splendida giornata. Jacopo
Totale delusione Salvo 7 Ottobre 2018
Dopo aver sentito tanta pubblicità della dyson, decido di comprare la v7 motorhead pensando di passare ad una scopa elettrica senza fili di un livello superiore rispetto a quella che attualmente uso. Purtroppo non è stato cosi'. Al primo utilizzo con la spazzola motorizzata e con potenza al MAX no...
Dopo aver sentito tanta pubblicità della dyson, decido di comprare la v7 motorhead pensando di passare ad una scopa elettrica senza fili di un livello superiore rispetto a quella che attualmente uso. Purtroppo non è stato cosi'. Al primo utilizzo con la spazzola motorizzata e con potenza al MAX noto che la batteria dura pochi minuti. La rimetto sotto carica con i tempi consigliati dal manuale in uso, cronometro la durata che non arriva nemmeno a 5 minuti. Mi reco nel negozio dove l'ho comprata, la lascio per la prova, e mi confermano che la durata della batteria con la spazzola motorizzata gira tra i 4 e i 5 minuti. Chiedo se posso lasciarla pagando la differenza per passare alla v8 o alla v10 e mi dicono che non è possibile farlo, mentre leggo che chi la compra dal sito puo' addirittura chiedere il rimborso. Dopo questa esperienza che mi ha fatto letteralmente bruciare 300 euro senza poter avere nemmeno la possibilità di pagare la differenza per avere magari una v10 posso solo sconsigliare l'acquisto di una dyson visto che i tempi di durata della batteria sono nettamente inferiori a scope elettriche che costano meno del 60% rispetto ad una dyson.

Responso da Dyson :

Da AskDyson, Supporto Dyson Owner , 8 Ottobre 2018

Gentile Salvo, grazie per la sua recensione che essendo tale rispettiamo. In merito alle tempistiche d'uso,colgo l'occasione per informarla che la batteria del V7 ha durata di 30 minuti con gli accessori non motorizzati (ad esempio la bocchetta a lancia), 20 minuti con le spazzole motorizzate e 6 minuti in modalità Max, come viene indicato nella sezione "caratteristiche", in questa stessa pagina. Consigliamo l'utilizzo della modalità MAX per uno sporco particolarmente ostinato o per la pulizia di divani e materassi, mentre per i pavimenti è sufficiente impostare la modalità Standard. Aggiungo inoltre che non è necessario scaricare completamente la batteria per riporre il prodotto sotto carica, potrà farlo anche solo dopi pochi minuti di utilizzo, senza danneggiarne le funzionalità. Infine, il caricatore Dyson è dotato di un sistema che interrompe il flusso di corrente, non appena la batteria raggiunge la carica massima. Potrà quindi sempre tenere collegato il prodotto ed averlo pronto all'uso. Siamo dispiaciuti per l'inconveniente con il negoziante. Ogni rivenditore adotta le proprie politiche, come d'altronde lei ha specificato, acquistando dal sito si ha la possibilità di chiedere un recesso entro 14 giorni, nell'eventualità non fosse soddisfatta, ed ottenere un completo rimborso a patto che il prodotto venga riconsegnato integro in tutte le sue parti. Le ricordo che il Servizio Assistenza è a sua disposizione per qualsiasi chiarimento o anche per un semplice consiglio di utilizzo. Augurandole una buona giornata, porgo Cordiali Saluti, Adriano
Grazie! Cate 12 Giugno 2018
Finalmente sono riuscita ad averla. Ho un cane e ho risolto il problema dedelle nuvole di pelo in casa! Pulisco tutto in un attimo! In effetti ho notatnotato che la spazzola in dotazione raccoglie con difficoltà i pezzetti di croccantini o pasta....l'unica cosa negativa è il cattivo odore, pur la...
Finalmente sono riuscita ad averla. Ho un cane e ho risolto il problema dedelle nuvole di pelo in casa! Pulisco tutto in un attimo! In effetti ho notatnotato che la spazzola in dotazione raccoglie con difficoltà i pezzetti di croccantini o pasta....l'unica cosa negativa è il cattivo odore, pur lavando il filtro e lasciandolo asciugare bene

Responso da Dyson :

Da AskDyson, Supporto Dyson Owner , 13 Giugno 2018

Gentilissima Cate, . la ringraziamo per la sua recesione. Effettivamente per raccogliere materiale più grande della polvere consigliamo la spazzola a rullo morbido Fluffy, adatta per pavimenti duri e parquet, anche quelli più delicati, è caratterizzata da un rullo motorizzato rivestito di un morbido tessuto in nylon, simile ad un velluto che rimuove simultaneamente polveri fini e particelle grandi. Aggiungo inoltre che la spazzola può essere ordinata tramite l'assistenza telefonica e riceverla entro e non oltre 5 giorni lavorativi. In merito al cattivo odore invece, può essere legato a diverse ragioni, ad esempio all'insorgenza di muffa nel cestino/ciclone/filtri a causa di umidita' residua, come in seguito ad un lavaggio, oppure a causa dell'accumulo di sporco all'interno di un filtro troppo datato. È buona abitudine effettuare una regolare manutenzione anche sul ciclone, ovvero la parte "a fiore" all'interno del serbatoio trasparente, utilizzando una bomboletta di aria compressa, od un compressore. Alcuni residui possono infatti rimanere incastrati nei cicloni che filtrano l'aria in ingresso, soprattutto se si hanno animali in casa. La invito a contattarci privatamente, per il rispetto della sua Privacy, per poter ricevere un'assistenza personalizzata e migliorare la sua esperienza Dyson. Rimango a disposizione e le auguro nel frattempo una splendida giornata. Adriano, Dyson Italia Team
SE TORNASSI IDIETRO ! bocciuolino 17 Maggio 2018
Dopo aver letto migliaia di recensioni in merito agli aspiratori senza fili di Dyson mi sono decisa all'acquisto del v7 motorhead e putroppo, come per un altra recensione, convengo che con una unica spazzola in dotazione, non e' indicato per appartamenti come il mio con parquet e cotto antico, ma ad...
Dopo aver letto migliaia di recensioni in merito agli aspiratori senza fili di Dyson mi sono decisa all'acquisto del v7 motorhead e putroppo, come per un altra recensione, convengo che con una unica spazzola in dotazione, non e' indicato per appartamenti come il mio con parquet e cotto antico, ma adatto ad ambienti con moquette e tappeti (come specificato sul Vs. sito). Secondo me questo modello crea confusione nella gamma dei modelli, al momento della scelta su quale apparecchio orientarsi, e come nel mio caso, badando al costo inferiore, e dalla mancata specificazione dei rivenditori e dei vari siti, ci si fa' prendere dall'ansia dell'incognita sulle prestazioni (e se poi non aspira come "l'amico verde" di sempre ?), non sapendo che poi si entrera' in possesso di un meraviglioso "giocattolo" del quale sara' impossibile farne a meno, altro che pesantissimi "gnomi-folletti"!.E così io ho sbagliato e a 10 giorni dall'acquisto o gia' comprato separatamente il tubo flessibile e la spazzolina per i materassi e ora saro' costretta anche a prendere la spazzola Fluffy per parquet e pavimenti duri ... alla fine ... tornassi indietro COMPREREI L'ULTIMO MODELLO !

Responso da Dyson :

Da AskDyson, Supporto Dyson Owner , 22 Maggio 2018

Gentile Gemma, la ringraziamo per la sua recensione. In effetti la spazzola Direct Drive in dotazione al modello Dyson V7 Motorhead è consigliata per case con moquette o tappeti come giustamente sottolineava lei, ma può essere utilizzata anche per pavimenti porosi o ruvidi. Ricordo che a disposizione dei clienti o eventuali, abbiamo un'assistenza disponibile tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 20.00 ed il Sabato dalle 9.00 alle 14.00, tramite Live Chat disponibile a questa stessa pagina oppure tramite telofono al numero 800976024. Aggiungo infine che in caso di acquisto tramite la nostra pagina web, ha diritto a 14 giorni di tempo per richiederne il recesso ed essere completamente rimborsata in caso il prodotto non corrisponda alle sua aspettative. Esperti potranno chiarirle qualsiasi dubbio in merito a funzionalità, dotazione delle macchine e orientarla sul prodotto più adatto alle sue esigenze. Rimanendo a sua disposizione per eventuali chiarimenti le auguro una splendida giornata. Cordiali Saluti, Adriano Dyson Italia Team
Perfetta sui tappeti Raffaele 13 Marzo 2018
Ottima scopa elettrica leggera maneggevole perfetta sui tappeti, Può essere usata anche Sui pavimenti duri ma solo per raccogliere polvere e capelli, per i corpuscoli un po' più grandi ci vuole l'altra spazzola non in dotazione. Quindi consiglio di acquistare questo modello solo se si possiede mo...
Ottima scopa elettrica leggera maneggevole perfetta sui tappeti, Può essere usata anche Sui pavimenti duri ma solo per raccogliere polvere e capelli, per i corpuscoli un po' più grandi ci vuole l'altra spazzola non in dotazione. Quindi consiglio di acquistare questo modello solo se si possiede moquette o grandi tappeti. Il mio voto è 4 stelle perché il venditore Dyson che ho trovato in negozio mi ha consigliato questa versione nonostante gli avessi indicato che il pavimento di casa fosse in ceramica.

Responso da Dyson :

Da AskDyson, Supporto Dyson Owner , 20 Marzo 2018

Gentile Raffaele, la ringraziamo per aver espresso il suo parere riguardo al prodotto Dyson V7 Motorhead. Effettivamente per tipi di pavimentazione duri e lisci come il parquet o la ceramica ,come nel suo caso, consigliamo l'uso della spazzola Fluffy a rullo morbido che rimuove le particelle più grandi e la polvere fine simultaneamente. Nel caso di ulteriori dubbi o informazioni la invito a contattarci tramite la nostra assistenza telefonica, mail o chat. Ringraziandola porgo cordiali saluti. Adriano Assistenza Clienti Dyson
Top Wally79 3 Novembre 2017
L'ho desiderato e finalmente sono riuscita ad averlo, non potrei più farne a meno è semplicemente fantastico sia sui tappeti che sui pavimenti e con la mini spazzola motorizzata è il top anche sulle sedie di tessuto e sui materassi. Dimenticavo una cosa fondamentale, ho un gatto a pelo lungo e ...
L'ho desiderato e finalmente sono riuscita ad averlo, non potrei più farne a meno è semplicemente fantastico sia sui tappeti che sui pavimenti e con la mini spazzola motorizzata è il top anche sulle sedie di tessuto e sui materassi. Dimenticavo una cosa fondamentale, ho un gatto a pelo lungo e non ci sono più peli in giro. La scopa non l'ho mai più usata e l'autonomia dei 30 minuti è più che sufficiente. Super consigliato vale tutti i soldi che costa

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